Փոխհատուցման քաղաքականություն

Էլեկտրոնային տոմսի վերադարձ

1.1. Գնորդի կողմից ձեռք բերված էլեկտրոնային տոմսի վերադարձը հնարավոր է սույն Կանոններով և կազմակերպչի կողմից սահմանված կանոններին համապատասխան:

1.2. www.livetickets.am կայքի միջոցով տոմսերի ձեռքբերումն ու վերադարձն առաջացնում են ծախսեր, որոնք կրում է «GNB AGENCY LLC»-ն բանկային գործառնությունների կատարման ժամանակ:

1.3. Գնորդը հասկանում և համաձայն է, որ տոմսի վերադարձի և դրամական միջոցների պահանջի դեպքում կգանձվի կոմիսիոն վճար ձեռք բերված տոմսի գնի 10%-ի չափով: Նշված 10% պահված միջոցները «GNB AGENCY LLC» կայքի կողմից տոմսերի վերադարձի համար կատարված ծախսերն են և ներառված չեն տոմսերի սկզբնական արժեքի մեջ:

1.4. Հաշվի առնելով, որ Տոմսերի վաճառքի ծառայությունը Գնորդին մատուցվել է պատշաճ կերպով, «GNB AGENCY LLC»-ն իրավունք ունի պահել տոմսի արժեքի մի մասը և կիրառում է այն Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին օրենքին համապատասխան:

1.5. Էլեկտրոնային տոմսերի վերադարձը և դրամական միջոցների պահանջը Գնորդի կողմից, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ չեղարկվում, փոխարինվում կամ տեղափոխվում է այն իրադարձությունը, որի համար դրանք ձեռք են բերվել, հնարավոր են միայն հետևյալ համակցված պայմանների կատարման դեպքում.

• Իրադարձության կազմակերպիչը տրամադրում է տոմսերի վերադարձի հնարավորություն.
• Տոմսերի վերադարձի քաղաքականությունը նախատեսված է կազմակերպչի կողմից։ Իրադարձության նկարագրության մեջ Գնորդը կտեղեկացվի այն մասին, թե արդյոք կազմակերպիչը թույլատրում է տվյալ միջոցառման տոմսերի վերադարձը և ինչ պայմաններով։
• Դրամական միջոցների վերադարձը հնարավոր չէ, եթե.
• Մինչև իրադարձությունը մնացել է 3 օր կամ ավելի քիչ (իրադարձության օրը հաշվի չի առնվում).
• Իրադարձությունը հայտարարվել է «Sold Out»:

1.6. Տոմսի արժեքի վերադարձը կարող է պահանջվել Գնորդի կողմից՝ լրացնելով առցանց ձևը, որին հնարավոր է մուտք գործել անձնական կաբինետից, որտեղ պահպանվում է ձեռք բերված տոմսը, կամ Միջոցների վերադարձի քաղաքականություն էջում, կախված տոմսի ձեռքբերման եղանակից, պահելով նշված կոմիսիոն վճարը 1.3 կետում կամ ուղարկվել էլեկտրոնային փոստի [email protected] հասցեին:

1.7. Գումարի վերադարձը գնորդին կատարվում է կախված վճարման եղանակից՝ հաշվի առնելով 1.4 կետի դրույթները:

1.8. Քարտի միջոցով կատարված վճարումների վերադարձը կարող է իրականացվել գնորդի բանկային քարտին, որից կատարվել է վճարումը առցանց վերադարձի ձևի գրանցման հաստատման պահից 14 օրացուցային օրվա ընթացքում կամ այն պահից, երբ հաճախորդը փոստով հաստատում է ստանում, որ վերադարձը մշակվել է:

1.9. Միջոցառման չեղարկման դեպքում գումարը վերադարձվում է գնորդին՝ տոմսի արժեքի 100%-ը: Քարտով վճարելիս պահվող 3% - 10% վճարը, որը նշված է 1.10 կետում, չի վերադարձվում:

1.10. Տոմս գնելու գործընթացում «GNB AGENCY LLC»-ն գանձում է լրացուցիչ վճար (Ծառայության վճար) 3% - 10% չափով՝ Ծառայության կառավարման ներքին ծախսերի համար: Այս վճարը կցուցադրվի վճարման եղանակի ընտրությունից առաջ: Հաճախորդը հասկանում և համաձայն է, որ տոմսի վերադարձի և վճարման վերադարձի հարցման դեպքում «GNB AGENCY LLC»-ի կողմից գնված տոմսի արժեքից գանձվող 3% - 10% չափով վճարը (Ծառայության վճարը) չի վերադարձվում: